Se il tuo Kindle ha visualizzato un messaggio di errore che dice "Il tuo Kindle necessita di riparazione" o "Il tuo Kindle necessita di riparazione" Se lo hai nella versione inglese, probabilmente sei preoccupato di cosa potrebbe aver causato il problema e se esiste una soluzione. A prima vista questi tipi di errori possono sembrare gravi, ma la buona notizia è che, nella maggior parte dei casi, hanno una soluzione relativamente semplice.
In questo articolo, analizzeremo passo dopo passo come risolvere questo errore sul tuo Kindle, insieme ad alcuni fattori che dovresti considerare prima di procedere. A volte il problema può essere risolto con semplici riavvii o aggiornamenti, mentre altre volte potresti aver bisogno di un aiuto un po' più specifico.
Perché ricevo il messaggio di errore "Riparazione Kindle necessaria"?
Il messaggio di “Kindle deve essere riparato" o "Il tuo Kindle ha bisogno di essere riparato" Di solito appare quando il dispositivo ha un problema con il sistema operativo o si verifica un errore relativo ai file di sistema. Questo errore può essere causato da diversi fattori, tra cui:
- Aggiornamento non riuscito o interrotto: Se stavi aggiornando il tuo Kindle e l'aggiornamento non è stato completato correttamente, il sistema operativo potrebbe essere danneggiato, causando l'errore di riparazione.
- Errore software: A volte i file di sistema potrebbero non funzionare, cosa che può accadere in modo casuale o a causa di un uso improprio del dispositivo.
- Batteria scarica o guasti hardware: Anche se meno comune, anche un guasto hardware del dispositivo può generare questo tipo di errori.
Soluzioni per l'errore "Kindle necessita di riparazione"
Di seguito ti mostriamo diversi metodi che puoi provare a risolvere il tuo problema di riparazione Kindle.
1. Riavvia il tuo Kindle
Il primo passo più semplice che puoi provare è riavviare il tuo Kindle. A volte il semplice riavvio del dispositivo può correggere piccoli errori che impediscono al sistema di funzionare correttamente. Per ripristinare il tuo Kindle, segui questi passaggi:
- Tieni premuto il pulsante di accensione per 20-40 secondi finché lo schermo non si spegne e si riaccende.
- Attendi un minuto affinché il dispositivo si avvii completamente e controlla se l'errore è scomparso.
Nota: Questa procedura non cancellerà alcun contenuto dal tuo Kindle, quindi non dovrai preoccuparti di perdere i tuoi libri o documenti.
2. Eseguire un aggiornamento manuale del sistema
L'errore può anche essere causato da una versione obsoleta del software Kindle. Aggiornare manualmente il tuo Kindle è una soluzione efficace se il dispositivo non può aggiornarsi automaticamente.
Per eseguire un aggiornamento manuale, attenersi alla seguente procedura:
- Scarica l'ultimo aggiornamento: Vai alla pagina di supporto Kindle sul sito ufficiale di Amazon e trova l'aggiornamento compatibile con il tuo modello. Scarica il file di aggiornamento sul tuo computer.
- Trasferisci il file sul Kindle: Collega il tuo Kindle al computer utilizzando un cavo USB e copia il file di aggiornamento nella cartella principale del tuo Kindle.
- Esegui l'aggiornamento: Una volta trasferito il file, disconnetti il tuo Kindle dal computer. Vai al menu "Impostazioni" all'interno del tuo Kindle, seleziona "Aggiorna Kindle" e segui le istruzioni.
- Una volta completato l'aggiornamento, il tuo Kindle dovrebbe riavviarsi automaticamente e l'errore dovrebbe essere corretto.
Se l'errore persiste, prova il metodo successivo.
3. Ripristina Kindle alle impostazioni di fabbrica
Se i passaggi precedenti non hanno funzionato, potrebbe esserci qualcosa di sbagliato nel sistema operativo che richiede un ripristino completo. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica del tuo Kindle eliminerà tutti i dati e le impostazioni sul dispositivo, ma può essere una soluzione efficace per risolvere problemi seri.
Segui questi passaggi per ripristinare il tuo Kindle:
- Vai al menu "Impostazioni" sul tuo Kindle.
- Scorri verso il basso e seleziona l'opzione "Ripristina".
- Conferma di voler ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica.
- Il dispositivo si riavvierà e quando si riaccenderà sarà come quando lo hai acquistato. Dovrai registrare nuovamente il tuo Kindle con il tuo account Amazon e riconfigurare le tue preferenze, nonché scaricare nuovamente i tuoi libri.
Dopo aver eseguito questa procedura, il messaggio di errore dovrebbe essere scomparso.
4. Forza il ripristino delle impostazioni di fabbrica (quando quanto sopra non funziona)
Se quanto sopra non funziona e il Kindle rimane in modalità "mattone", senza alcuna risposta, proviamo quanto segue:
- Collega il tuo Kindle al PC utilizzando il cavo USB.
- Utilizzando il tuo editor di testo preferito, crea un file vuoto chiamato DO_FACTORY_RESTORE senza estensione.
- Quindi copia il file nella directory principale del tuo Kindle, non vale la pena inserirlo in altre directory.
- Adesso disconnetti in tutta sicurezza il tuo ereader dal PC.
- E prova a riavviare il tuo Kindle tenendo premuto il pulsante di accensione per circa 20 secondi.
Quando dovresti chiedere aiuto al supporto Amazon?
Se hai provato tutte le soluzioni di cui sopra e viene ancora visualizzato il messaggio "Kindle deve essere riparato", il problema potrebbe essere legato all'hardware o a un guasto di sistema più grave sul tuo dispositivo che non può essere risolto con metodi casalinghi.
In tal caso, consigliamo contattare il supporto tecnico di Amazon, in modo che possano diagnosticare il problema. A seconda della garanzia del tuo Kindle, ti potrebbe essere offerta una riparazione o una sostituzione senza costi aggiuntivi.
Ricorda che è importante spiegare in dettaglio tutti i passaggi che hai tentato per risolvere l'errore, in modo che il supporto tecnico possa darti i migliori consigli in base ai tuoi tentativi precedenti.
In definitiva, gli errori sui dispositivi Kindle, come il messaggio "Kindle necessita di riparazione", possono essere frustranti, ma fortunatamente la maggior parte di essi è risolvibile. Partendo dai metodi più semplici, come il riavvio o l'aggiornamento del sistema, probabilmente troverai la soluzione di cui hai bisogno prima di dover ricorrere a metodi più drastici, come il ripristino delle impostazioni di fabbrica o il supporto tecnico. Non preoccuparti, con i passaggi giusti il tuo dispositivo dovrebbe funzionare di nuovo come nuovo.
Vale la pena risolvere il problema?
Ci sono alcuni casi in cui Non vale la pena riparare il Kindle, poiché sarà più costoso che acquistarne uno nuovo. Questi casi sono:
- Vecchio Kindle: Se avete già il Kindle di qualche anno fa, non vale la pena investirci, perché prima o poi qualcos'altro fallirà e alla fine saranno soldi sprecati. Inoltre, se è molto vecchio, mancherà anche il supporto agli aggiornamenti, quindi è meglio rinnovarlo.
- Schermo rotto o danneggiato: Lo schermo è uno dei componenti più costosi da sostituire. Se lo schermo è rotto o mostra punti neri, linee o sfarfallio costante, il costo di riparazione è solitamente uguale o superiore rispetto all'acquisto di un nuovo Kindle.
- Problemi con la batteria: Se il Kindle è stato utilizzato per diversi anni e la batteria dura poco o non si carica, sostituirla può essere costoso. Se il tuo dispositivo è più vecchio, potrebbe essere meglio passare a un modello più recente che abbia una durata della batteria migliore e più funzionalità.
- Guasti sulla scheda madre o sui componenti interni: I problemi con la scheda madre o i chip di memoria sono spesso difficili da riparare. Questi problemi sono meno comuni ma, se si verificano, il costo di sostituzione potrebbe essere così elevato da non giustificare la riparazione.
- Altro: Ci sono anche alcune riparazioni che possono costare tra il 50 e il 70% di una nuova, per cui non ne vale la pena. È improbabile che la soluzione sia soddisfacente anche quando la protezione dall'acqua è stata compromessa e per altri errori o problemi di memoria interna.